Мобінг: що це означає і як зрозуміти, що ви стали жертвою
Мобінг - це англійське слово, яке увійшло в загальну мову для визначення низки агресивних та некоректних форм поведінки щодо працівника. Жертви впадають у стан «психологічного терору», який може мати серйозні наслідки для їх психофізичного здоров’я. У цій статті ми аналізуємо різні відхилення цього явища та можливі рішення. Тим часом почніть піклуватися про своє самопочуття, практикуючи вправи на уважність, які ви знайдете у відео.
Що таке булінг
Мобінг (або моббінг) - англійський термін, що походить від дієслова to mob, тобто переслідувати, переслідувати, і це визначення, введене у здоровому глузді для позначення набору агресивних, залякуючих та принизливих видів поведінки та практики, адресованих працівник на робочому місці Слово мобінг, хоча воно в основному використовується в сфері психології праці, може також включати інші сектори, включаючи сімейний.
Цей вислів був введений етологом Конрадом Лоренцем стосовно груп тварин, які переважали над їхніми побратимами, але потім це визначення взяв лікар Пол Гейнеманн, який пов'язував це з булінгом. Нарешті, його використав шведський психолог Хайнц Лейман, який у 80 -х роках минулого століття відносив його до професійної сфери, описуючи його як "вороже, неетичне спілкування, систематично спрямоване однією чи кількома особами, як правило, проти окремої особи" . "
Що означає бути жертвою мобінгу
Мобінг - це справжнє психологічне насильство (яке в рідкісних серйозних випадках також може перерости у "фізичну агресію") щодо суб'єкта, який перебуває в стані психічної підпорядкованості. Часто воно здійснюється навмисно одним або кількома особами. в яких виражається булінг:
- роздратування
- маргіналізація
- зниження посади
- приниження
- словесні образи та напади
- призначення надмірної кількості завдань
- ізоляція від колег
- невідповідні перекази
- виключення з деяких посад
- відмова у наданні відпустки або відпустки
Це лише деякі способи, які можуть завдати шкоди працівнику, і часто, на жаль, про булінг не повідомляється, побоюючись можливої помсти.
Метою мобінгу є спонукати потерпілого до спонтанного виходу з -за сильного почуття провини та ситуації великого психічного стресу: для цього, по суті, здійснюється ряд тисків. бо знущання є вищим, загалом кажучи про начальство, або вертикальне знущання.
Різні види булінгу
Коли булінг виражається в шкільному контексті, він приймає назву булінгу, тоді як у збройних силах дівоцтва, проте це також може статися в сімейному середовищі. На робочому місці зазвичай поділяється на:
- Бічний мобінг. Це відбувається, коли колеги пограбованого працівника замість того, щоб взяти його на захист, об’єднують зусилля з босом.
- Босинг, або вертикальний (ієрархічний) булінг. У цьому випадку начальник (або в будь -якому випадку начальник) переслідує працівника, користуючись його привілейованим становищем.
- Перінг -мобінг, або горизонтальний мобінг. Коли саме колеги знущаються, ізолюють та відстороняють людину і виступають як зграя.
- Нижній мобінг. Жертву використовують як козла відпущення та підлягають важким невиправданим звинуваченням.
- Стратегічний мобінг. Коли напади спрямовані на те, щоб звільнити працівника, щоб він найняв на його місце іншого.
Тему професійного булінгу ввів в Італії психолог Харальд Еге, який першим розробив метод, заснований на визнанні досадної практики на робочому місці, так званий "метод Еге" у семи пунктах.
© GettyImages
Наслідки булінгу для здоров'я
Булінг може мати серйозні наслідки для здоров'я людей. Ті, хто страждає від цього, відчувають ситуацію сильного психологічного тиску, який також може призвести до справжнього посттравматичного стресового розладу. Загалом симптоми такі:
- Безсоння і порушення сну
- Панічні атаки і сильна тривога
- Тремтіння, пульсація, надмірне потовиділення
- Невроз
- Головні болі
- Шлунково-кишкові розлади
- Труднощі з диханням
- Депресія
- Дерматити та психосоматичні розлади
В Італії булінг - це соціальне явище, яке часто має драматичні наслідки. Навіть Міністерство внутрішніх справ звинуватили у порушенні статті 2087 нашого Цивільного кодексу за те, що він завдав настільки серйозної шкоди одному зі своїх співробітників, що він помер внаслідок хвороби, що виникла унаслідок булінгу.
Законодавство про булінг
Хоча немає реального закону проти цькування, захист працівника від будь -якої можливої очорнювальної поведінки міститься у "ст. 2087 Цивільного кодексу. Ця стаття зобов'язує роботодавця гарантувати" професійне заняття, яке проходить безпечно. У цьому сенсі потерпілі від мобінгу можуть подати в суд на компанію судовими позовами, спрямованими на доведення порушення правил трудового договору.
Рішенням від 2015 року Касаційний суд офіційно визнав наявність семи конкретних параметрів, за наявності яких можна говорити про мобінг. Вони є:
- продовження систематичних утисків на робочому місці
- повторення та множинність цієї страшної поведінки
- умова ізоляції та розчарування працівника
- часті переїзди та пониження
- умова очевидної невідповідності між нападником та експлуататором
- наявність таких наслідків для здоров'я працівника, як психосоматичні прояви, тривога або депресивні стани
- навмисна агресивна поведінка
Наслідки булінгу для суспільства
Феномен мобінгу, який в Італії має дуже тривожну соціальну актуальність, має важкі наслідки не тільки для компанії, а й для всього суспільства, жертви, хоча це більше не зможе виконувати свої обов’язки. Численні дослідження показали, що зниження ефективності досягає навіть 80%.
Крім того, часто особа, яка стала жертвою булінгу, як правило, відсутня за станом здоров’я, з економічними наслідками, оскільки для виконання своїх завдань доведеться найняти когось іншого. Інший аспект, який слід враховувати, це наслідки для суспільства: чим більше мобілізм, збільшується кількість інвалідів, пенсіонерів або осіб, які залежать від Національної служби охорони здоров’я.
Різниця між мобінгом та напруженням
Термін "напруження" позначає "перебільшення певної стресової поведінки на шкоду працівникам. Це повторювана ситуація психологічного тиску, що завдає шкоди якості життя тих, хто її страждає. Щоб визначити напруження, ці агресивні та образливі форми поведінки не мають бути окремими епізодами, але вони повинні тривати певний проміжок часу. Знати різницю між знущанням та напругою важливо, оскільки нерідко судові позови, подані проти компанії, яка вважається відповідальною за знущання, вирішуються на шкоду потерпілому як судді не встановлює наявність усіх реквізитів, необхідних для цього.
Напруження можна визначити як стан, що перебуває на півдорозі між знущаннями та серйозним стресом на роботі, однак шкода та наслідки, які він спричиняє за самооцінку працівників, тому також можна вжити судових заходів, щоб захистити себе від напруження., Але ви повинні завжди в змозі це довести.
Що робити, якщо ви стали жертвою булінгу
Якщо ви вважаєте, що ви стали жертвою булінгу, закон передбачає різні методи, але всі вони ґрунтуються на порушенні судового процесу проти роботодавця або на людях, які завдають шкоди їх безпеці. Якщо суддя встановить наявність утисків та психологічної шкоди, то ви матимете право на моральну та економічну компенсацію.
Ви можете зв’язатися з організаціями з питань захисту працівників і в найгіршому випадку подати у відставку з поважних причин.
Однак, щоб закон визнав достовірність наших тверджень, нам потрібно надати підтверджуючі докази. Спосіб зробити це не так просто, оскільки необхідно надати значні докази, а також свідчення. Тому загалом рекомендується відстежувати всі обміни електронними листами або телефонними дзвінками.
